一、軟件概述

思沃旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)管(guan)(guan)(guan)理模(mo)擬實(shi)(shi)(shi)訓系統分為(wei)模(mo)擬操(cao)作(zuo)(zuo)和旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)知識練習兩大(da)模(mo)塊，涵(han)蓋旅(lv)(lv)行社(she)業(ye)的(de)(de)分銷、操(cao)作(zuo)(zuo)、結(jie)算、統計分析等各(ge)大(da)業(ye)務(wu)模(mo)塊，該實(shi)(shi)(shi)訓教(jiao)學(xue)平臺(tai)軟件具備團(tuan)隊計劃、旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)預(yu)(yu)訂(ding)、客(ke)房預(yu)(yu)訂(ding)、機票預(yu)(yu)訂(ding)、景點門票預(yu)(yu)訂(ding)、團(tuan)餐預(yu)(yu)訂(ding)、車(che)輛預(yu)(yu)訂(ding)、收(shou)付款管(guan)(guan)(guan)理、供應商、團(tuan)隊客(ke)戶、VIP散客(ke)管(guan)(guan)(guan)理等功能。從(cong)(cong)旅(lv)(lv)行社(she)經營管(guan)(guan)(guan)理、酒店經營管(guan)(guan)(guan)理、旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)資源(yuan)開發與管(guan)(guan)(guan)理、旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)行政管(guan)(guan)(guan)理、導游(you)(you)(you)實(shi)(shi)(shi)務(wu)與技巧五個(ge)方面(mian)讓(rang)學(xue)生(sheng)參與旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)管(guan)(guan)(guan)理的(de)(de)模(mo)擬操(cao)作(zuo)(zuo)，每個(ge)方面(mian)又細分為(wei)實(shi)(shi)(shi)際流程中涉及的(de)(de)每個(ge)細節(jie)，因此，學(xue)生(sheng)可(ke)以(yi)從(cong)(cong)中學(xue)習到旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)管(guan)(guan)(guan)理的(de)(de)全(quan)面(mian)的(de)(de)操(cao)作(zuo)(zuo)流程。此外(wai)，軟件中教(jiao)師(shi)端對應的(de)(de)實(shi)(shi)(shi)驗設置(zhi)，讓(rang)教(jiao)師(shi)可(ke)以(yi)方便地為(wei)學(xue)生(sheng)設置(zhi)實(shi)(shi)(shi)驗的(de)(de)不同因素(su)，同時(shi)，教(jiao)師(shi)還可(ke)以(yi)查看學(xue)生(sheng)的(de)(de)操(cao)作(zuo)(zuo)結(jie)果，從(cong)(cong)而能夠(gou)對學(xue)生(sheng)的(de)(de)實(shi)(shi)(shi)驗進(jin)行評(ping)價。教(jiao)學(xue)軟件系統的(de)(de)使(shi)用可(ke)以(yi)提(ti)高學(xue)生(sheng)的(de)(de)學(xue)習興(xing)趣，同時(shi)也為(wei)教(jiao)師(shi)減輕工(gong)作(zuo)(zuo)負擔。本公(gong)司為(wei)了(le)更好(hao)滿足高校的(de)(de)教(jiao)學(xue)需求，會根據(ju)高校的(de)(de)需求提(ti)供旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)管(guan)(guan)(guan)理實(shi)(shi)(shi)訓室(shi)解(jie)決方案。

二、軟件功能簡介

管理員端

教(jiao)師管理：建立、修改或刪除班級。

班(ban)級管(guan)理：添加、修(xiu)改(gai)、刪除(chu)教師(shi)或者管(guan)理員賬號以及模糊查詢。

學生管理：單個或批(pi)量(liang)添加學生，修(xiu)改、刪除學生信息。

教師端

查看班(ban)級(ji)：可查看班(ban)級(ji)中的學(xue)生用(yong)戶名、學(xue)號以及真實姓名。

旅行社經營(ying)管理：系統設(she)置(zhi)、價格設(she)置(zhi)、評(ping)分標(biao)準、得分查看。

酒店經(jing)營管理：操(cao)作、練(lian)習。

旅(lv)游資源開發與管理(li)：案例管理(li)、案例點評、景區管理(li)、服務設施管理(li)。

旅游行政管理(li)：政務(wu)、商務(wu)。

導游實務與技巧(qiao)：練習(xi)。

學生端

1.旅行社經營管理

信息中心(xin)：公(gong)告、火(huo)車查詢、航班(ban)查詢、景點(dian)資(zi)料、操作流程(cheng)。

線(xian)路管理：線(xian)路資料。

計(ji)調操作：團(tuan)隊操作、個人操作。

外聯銷(xiao)售：營(ying)業點報(bao)名、營(ying)業點預定單、其它預定、包團(tuan)報(bao)名、包團(tuan)預定單、同行團(tuan)報(bao)名、同行預定單。

財務管(guan)理：團隊審核、單項審核、團隊結(jie)(jie)算、單項結(jie)(jie)算。

導(dao)游管理(li)：導(dao)游信(xin)息。

客戶管理：單位資料、單位聯(lian)系(xi)人、散(san)客資料、競爭(zheng)對手、聯(lian)系(xi)記錄(lu)、投訴(su)處理、潛在(zai)客戶。

價格管(guan)理(li)：地(di)接線、機票、團餐、門票、賓(bin)館、交通車、其(qi)他車船(chuan)、其(qi)他服務。

系統設置：線路區域、餐飲標準(zhun)、結算(suan)方式、客(ke)(ke)戶(hu)反饋類(lei)(lei)(lei)型、取消(xiao)原因、團(tuan)隊等(deng)級、證件類(lei)(lei)(lei)型、客(ke)(ke)戶(hu)登記分類(lei)(lei)(lei)、收款項目(mu)、詢(xun)價方式、住宿標準(zhun)、結算(suan)幣(bi)種、客(ke)(ke)戶(hu)關(guan)系深度、銀(yin)行(xing)賬號(hao)、匯率(lv)維(wei)護(hu)(hu)、大交通標準(zhun)、導游證類(lei)(lei)(lei)別、地接(jie)(jie)車等(deng)級、護(hu)(hu)照(zhao)類(lei)(lei)(lei)別、國(guo)家維(wei)護(hu)(hu)、門票標準(zhun)、酒店等(deng)級、信用卡類(lei)(lei)(lei)型、簽證類(lei)(lei)(lei)別、省份維(wei)護(hu)(hu)、小交通標準(zhun)、客(ke)(ke)戶(hu)行(xing)業分類(lei)(lei)(lei)、客(ke)(ke)戶(hu)接(jie)(jie)受程度、文化程度、城市(shi)維(wei)護(hu)(hu)、集合(he)地點(dian)、出入境口岸、銷售狀態、出行(xing)目(mu)的(de)、景點(dian)類(lei)(lei)(lei)型。

2.酒店經營管理

理論操作(zuo)：目錄、練習、案例搜(sou)索、檢驗、課(ke)件下(xia)載、幫助。

實際(ji)操作：預定(ding)部(bu)、總臺接待、客(ke)房部(bu)、餐飲部(bu)、康樂部(bu)、信息資料、人(ren)事管(guan)理(li)、客(ke)戶管(guan)理(li)、總經理(li)查詢、報(bao)表生成。

網上預(yu)定(ding)：賓(bin)館簡介、在線(xian)預(yu)定(ding)、客房(fang)一覽、餐飲服務、康娛設施、會議設施、旅游、網上訂房(fang)。

3.旅游資源開發與管理

單(dan)位普查(cha)與評價：理論知識、單(dan)體普查(cha)。

旅游(you)地開發綜(zong)合評價：創(chuang)建模型。

旅(lv)游市場(chang)(chang)預(yu)測(ce)分(fen)析：理論知識、市場(chang)(chang)分(fen)析與預(yu)測(ce)、旅(lv)游市場(chang)(chang)季節性強(qiang)度分(fen)析、旅(lv)游市場(chang)(chang)地(di)域集中性分(fen)析。

旅(lv)游(you)地(di)信息查詢：旅(lv)游(you)地(di)信息查詢。

旅游(you)開發效益評估：案例分析。

4.旅游行政管理

政(zheng)務管(guan)理：政(zheng)策法(fa)規(gui)、行業管(guan)理、旅游統(tong)計、教育培訓(xun)、規(gui)劃招(zhao)商、執行投訴、旅游協會。

商務管理：旅(lv)游(you)(you)目的地、旅(lv)游(you)(you)超市、旅(lv)游(you)(you)地展(zhan)示（特色(se)餐飲、賓館飯店、交通指南、風(feng)景名(ming)勝、地方特產、休閑(xian)娛樂(le)）。

案(an)例共享：系統內(nei)置共享多個旅游(you)相關(guan)案(an)例。

5.導游實務與技巧

目錄：導(dao)游(you)實務、政策(ce)法(fa)規習題集(ji)、導(dao)游(you)實操多維心(xin)理分析案(an)例(li)、導(dao)游(you)模擬試題。

練(lian)習(xi)：習(xi)題(ti)練(lian)習(xi)、案例分(fen)析。

案例(li)搜(sou)索：通過(guo)模糊查詢或者分析狀態(tai)搜(sou)索案例(li)。

測驗(yan)：習題測試。

課件(jian)下載(zai)：可(ke)下載(zai)多個課件(jian)。

幫(bang)助：模塊(kuai)功(gong)能使用(yong)說明(ming)。

三、軟件特點及優勢

網絡版，節點數無(wu)限制

系統必須基于.NET技(ji)術和B/S架構開(kai)發，客戶(hu)端(duan)無限(xian)制(zhi)，易安裝易維(wei)護。并(bing)且采用模擬交(jiao)互(hu)的教學思想，教師(shi)可(ke)在(zai)每個模塊中(zhong)添加實(shi)驗(yan)數據(ju)，學生(sheng)在(zai)模擬角色的實(shi)踐過程(cheng)中(zhong)，體(ti)會旅游信息管(guan)理。

知識覆蓋廣

系(xi)統不僅覆蓋旅(lv)(lv)(lv)行社三(san)個主(zhu)要(yao)業務(wu)流程：銷售業務(wu)、接(jie)待(dai)業務(wu)、票(piao)務(wu)業務(wu)，還涉及旅(lv)(lv)(lv)游(you)管理相關學科的知(zhi)識(shi)，如酒店(dian)管理、導游(you)實訓、旅(lv)(lv)(lv)游(you)資(zi)源(yuan)開發(fa)、旅(lv)(lv)(lv)游(you)行政管理等全(quan)面的知(zhi)識(shi)。

完善的教學方式

教學(xue)(xue)考(kao)核(he)(he)貫穿(chuan)于(yu)整個(ge)軟(ruan)件操作(zuo)中(zhong)，課堂練習與(yu)操作(zuo)考(kao)核(he)(he)、案例考(kao)核(he)(he)、測驗(yan)、評(ping)分標準設置幫助教師輕(qing)松掌(zhang)握(wo)學(xue)(xue)員學(xue)(xue)習狀況，通(tong)過練習和考(kao)核(he)(he)，也讓(rang)學(xue)(xue)員明白自己的學(xue)(xue)習效果、制(zhi)定(ding)學(xue)(xue)習計(ji)劃。

操作簡單、易用(yong)性強(qiang)

無論是管(guan)理端還是學生端，本(ben)教學軟(ruan)件系統都考慮到(dao)用戶的日(ri)常(chang)操作習慣。在管(guan)理端采用windows操作界面，將系統菜單(dan)欄與(yu)操作界面分開，每個模塊(kuai)操作流程簡單(dan)，并配(pei)備(bei)直觀的操作說明。