一、軟件概述

關鍵詞：思(si)沃高(gao)校酒店客(ke)房管理(li)教(jiao)學(xue)(xue)實(shi)訓系統 酒店客(ke)房管理(li)實(shi)訓教(jiao)學(xue)(xue)軟件 酒店客(ke)房管理(li)實(shi)訓教(jiao)學(xue)(xue)平臺

客(ke)(ke)(ke)房(fang)是酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)為(wei)客(ke)(ke)(ke)人(ren)(ren)(ren)準(zhun)備用(yong)(yong)(yong)于住宿以及(ji)休閑娛樂等(deng)服務的(de)(de)場(chang)所。酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)會(hui)(hui)(hui)根(gen)據客(ke)(ke)(ke)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)不(bu)(bu)同(tong)(tong)需求(qiu)和(he)(he)用(yong)(yong)(yong)途(tu)設(she)置不(bu)(bu)同(tong)(tong)種類的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)房(fang)。家(jia)(jia)(jia)中通常會(hui)(hui)(hui)留有(you)(you)一(yi)兩間(jian)空的(de)(de)房(fang)間(jian)，以備客(ke)(ke)(ke)人(ren)(ren)(ren)來(lai)家(jia)(jia)(jia)做客(ke)(ke)(ke)時留宿，也(ye)叫客(ke)(ke)(ke)房(fang)。酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)會(hui)(hui)(hui)根(gen)據客(ke)(ke)(ke)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)不(bu)(bu)同(tong)(tong)需求(qiu)和(he)(he)用(yong)(yong)(yong)途(tu)設(she)置不(bu)(bu)同(tong)(tong)種類的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)房(fang)。不(bu)(bu)同(tong)(tong)地區(qu)、不(bu)(bu)同(tong)(tong)級別、不(bu)(bu)同(tong)(tong)類型、不(bu)(bu)同(tong)(tong)品牌酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)房(fang)分類標(biao)準(zhun)并不(bu)(bu)統一(yi)，有(you)(you)單人(ren)(ren)(ren)間(jian)、標(biao)準(zhun)間(jian)(雙(shuang)床)、雙(shuang)人(ren)(ren)(ren)間(jian)、套(tao)間(jian)客(ke)(ke)(ke)房(fang)、公(gong)(gong)寓式(shi)客(ke)(ke)(ke)房(fang)、總統套(tao)房(fang)等(deng)。另外，一(yi)些(xie)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)會(hui)(hui)(hui)有(you)(you)特色(se)客(ke)(ke)(ke)房(fang)，例如度假酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)基本上以家(jia)(jia)(jia)庭(ting)單位(wei)為(wei)主，會(hui)(hui)(hui)提供大床房(fang)和(he)(he)家(jia)(jia)(jia)庭(ting)房(fang)等(deng)。不(bu)(bu)同(tong)(tong)星(xing)級標(biao)準(zhun)的(de)(de)賓館(guan)，對各類客(ke)(ke)(ke)房(fang)應配的(de)(de)家(jia)(jia)(jia)具和(he)(he)設(she)備都有(you)(you)明確的(de)(de)規定，但不(bu)(bu)同(tong)(tong)國(guo)家(jia)(jia)(jia)、不(bu)(bu)同(tong)(tong)標(biao)準(zhun)的(de)(de)賓館(guan)，家(jia)(jia)(jia)具和(he)(he)設(she)備的(de)(de)多少和(he)(he)款(kuan)式(shi)也(ye)會(hui)(hui)(hui)有(you)(you)差別，如有(you)(you)些(xie)客(ke)(ke)(ke)房(fang)可(ke)能增(zeng)(zeng)設(she)餐桌(zhuo)、小酒(jiu)(jiu)吧或專門(men)用(yong)(yong)(yong)于辦(ban)公(gong)(gong)的(de)(de)桌(zhuo)椅，有(you)(you)些(xie)客(ke)(ke)(ke)房(fang)的(de)(de)衛生(sheng)間(jian)還可(ke)能增(zeng)(zeng)加女士凈身盆(pen)、旋渦浴(yu)缸(gang)和(he)(he)桑拿房(fang)等(deng)。

思(si)沃酒店(dian)客(ke)房管理(li)模擬實訓系(xi)統以flash動(dong)畫模擬酒店(dian)情景(jing)，學生進入進行模擬客(ke)房管理(li)日常(chang)事務處(chu)理(li)，包括(kuo)客(ke)房設(she)計、引領入住、客(ke)房查房、客(ke)房整理(li)、布草(cao)間(jian)等類型實訓。

該(gai)教學(xue)軟(ruan)件平臺模(mo)擬客(ke)房(fang)場景，學(xue)生通(tong)過場景互動進(jin)行(xing)模(mo)擬操作，包含任務書、案例背(bei)景等，學(xue)生在操作過程中可隨時查看進(jin)度。學(xue)生通(tong)過該(gai)教學(xue)軟(ruan)件平臺的(de)虛擬場景中可對床上用品、窗簾、電器、桌椅、茶幾上的(de)消費商品、洗漱臺、馬桶、浴室等進(jin)行(xing)整理(li)操作。

學(xue)生可模(mo)擬工作(zuo)人員通過(guo)動畫場景(jing)(jing)互(hu)動對(dui)酒店(dian)進行查(cha)房操作(zuo)。學(xue)生在(zai)虛擬場景(jing)(jing)中可對(dui)床(chuang)上用品、窗(chuang)簾、電(dian)器、桌椅、茶幾上的消費商品、洗漱臺、馬桶、浴室(shi)等進行查(cha)驗是否完整(zheng)及(ji)破損。

學(xue)生(sheng)模擬工作人員通過(guo)動畫(hua)場景互動對布草間(jian)進(jin)行管(guan)理操作。并可查(cha)看床單、被(bei)罩、枕套、浴巾(jin)、毛巾(jin)、洗漱包、洗發水等消耗物(wu)品的庫存數量，并判斷是否補充。

二、軟件功能簡介

管理(li)員登(deng)陸界面：基礎數據、實驗管理(li)，每個大模塊下分別有(you)相應的子模塊。

教師登陸界面(mian)：基(ji)礎數(shu)據、客房管理，在線考(kao)試，資源拓展每個大模(mo)塊下分別(bie)有相應的(de)子模(mo)塊。

學(xue)生登陸界(jie)面：在線考試(shi)、資(zi)源拓展，試(shi)驗考核，退出系統每個(ge)大模(mo)塊(kuai)下分別有相應的子(zi)模(mo)塊(kuai)

系統以flash動畫模(mo)擬酒店情景，學生(sheng)進入(ru)進行模(mo)擬客房(fang)管理(li)(li)日常事(shi)務處理(li)(li)，包(bao)括客房(fang)設計、引領(ling)入(ru)住、客房(fang)查房(fang)、客房(fang)整理(li)(li)、布草間(jian)等類型實(shi)訓(xun)。

學(xue)生端(duan)包含客房(fang)整(zheng)理模塊，軟件(jian)模擬客房(fang)場景(jing)，學(xue)生通過場景(jing)互動(dong)進(jin)行(xing)模擬操(cao)作，包含任(ren)務(wu)書、案例背景(jing)等，學(xue)生在(zai)(zai)操(cao)作過程中可(ke)隨(sui)時查看進(jin)度(du)。學(xue)生在(zai)(zai)虛擬場景(jing)中可(ke)對床(chuang)上用品、窗簾、電器、桌椅、茶(cha)幾上的消費商品、洗漱臺、馬(ma)桶、浴室(shi)等進(jin)行(xing)整(zheng)理操(cao)作。

學(xue)生(sheng)端包含客房(fang)查房(fang)場(chang)景(jing)模擬(ni)，學(xue)生(sheng)模擬(ni)工作(zuo)(zuo)人員通過(guo)動畫(hua)場(chang)景(jing)互動對酒店進行(xing)查房(fang)操作(zuo)(zuo)。學(xue)生(sheng)在虛擬(ni)場(chang)景(jing)中可對床上(shang)用品、窗簾、電器、桌椅(yi)、茶幾上(shang)的消(xiao)費商品、洗漱臺(tai)、馬桶、浴室等進行(xing)查驗(yan)是否(fou)完整及破損(sun)。

學生端包含布草間管理(li)(li)場景模(mo)擬(ni)，學生模(mo)擬(ni)工作人員通過動畫場景互動對布草間進(jin)行管理(li)(li)操(cao)作。并可查看床單、被罩、枕套、浴巾(jin)、毛巾(jin)、洗(xi)漱包、洗(xi)發水等消耗物品的庫(ku)存數量(liang)，并判斷是否(fou)補(bu)充(chong)。

系統包含多種客(ke)房查房場(chang)景(jing)、客(ke)房整理場(chang)景(jing)、布草間場(chang)景(jing)案例，教師端可直接取用。

系統包含模擬場(chang)景客房(fang)查房(fang)場(chang)景、客房(fang)整理場(chang)景、布草間場(chang)景，模擬客房(fang)場(chang)景對(dui)學生(sheng)進行實驗(yan)模擬。

系統包含(han)軟件操作得分設置，教(jiao)師(shi)(shi)可(ke)根據不同側重點對(dui)學生操作進(jin)行(xing)得分設置，學生完成之后，成績可(ke)通(tong)過(guo)教(jiao)師(shi)(shi)端進(jin)行(xing)匯(hui)總和(he)排序。