一、軟件概述

思沃旅行(xing)(xing)社(she)模擬(ni)實(shi)訓(xun)系統以旅行(xing)(xing)社(she)產(chan)品(pin)策劃、銷售(shou)、計(ji)(ji)調、客服(fu)、財務(wu)幾個(ge)部(bu)門為基礎進(jin)行(xing)(xing)模擬(ni)仿真實(shi)驗的(de)實(shi)訓(xun)平臺系統，該(gai)教學(xue)軟(ruan)件徹底突破了以往學(xue)校旅行(xing)(xing)社(she)教學(xue)過程(cheng)中存在的(de)單一性，讓學(xue)生通(tong)過對旅行(xing)(xing)社(she)的(de)門市接待、銷售(shou)管理、計(ji)(ji)調操(cao)作(zuo)、團隊管理、客戶服(fu)務(wu)、產(chan)品(pin)設計(ji)(ji)等等各項業務(wu)流程(cheng)的(de)操(cao)作(zuo)，而(er)達(da)到全方位掌握旅行(xing)(xing)社(she)業務(wu)工作(zuo)的(de)教學(xue)目的(de)。

系統(tong)中教(jiao)師端對(dui)應的實驗(yan)設置，讓教(jiao)師可以(yi)方便地為學生設置實驗(yan)的不同因素，同時，教(jiao)師還(huan)可以(yi)查看學生的操作結果，從(cong)而能夠對(dui)學生的實驗(yan)進行評價。

旅行社(she)(she)經(jing)營管理，教師端(duan)(duan)和學(xue)生(sheng)端(duan)(duan)旅行社(she)(she)中(zhong)都有系統設置模塊(kuai)，該(gai)模塊(kuai)包含了線路區域、餐飲標(biao)準、結算方式(shi)、客(ke)(ke)戶(hu)反饋類(lei)型(xing)(xing)、取消原因、團(tuan)隊(dui)等(deng)(deng)級、證件類(lei)型(xing)(xing)、客(ke)(ke)戶(hu)登記分(fen)類(lei)、收款(kuan)項目、詢價方式(shi)、住宿標(biao)準、結算幣種、客(ke)(ke)戶(hu)關系深度、銀(yin)行賬號、匯率維(wei)(wei)護、大交通(tong)(tong)標(biao)準、導游證類(lei)別(bie)、地接車等(deng)(deng)級、護照類(lei)別(bie)、國家維(wei)(wei)護、門票(piao)標(biao)準、酒店等(deng)(deng)級、信用卡類(lei)型(xing)(xing)、簽證類(lei)別(bie)、省(sheng)份維(wei)(wei)護、小(xiao)交通(tong)(tong)標(biao)準、客(ke)(ke)戶(hu)行業(ye)分(fen)類(lei)、客(ke)(ke)戶(hu)接受程度、文化程度、城市維(wei)(wei)護、集合(he)地點(dian)、出入境口岸、銷(xiao)售狀態、出行目的(de)和景點(dian)類(lei)型(xing)(xing)等(deng)(deng)，系統中(zhong)已經(jing)添(tian)加(jia)了較多(duo)的(de)所有旅行社(she)(she)管理元素，教師也可自己(ji)添(tian)加(jia)、修改、刪除。

二、軟件功能簡介

1、系統基(ji)于B/S架構和(he).NET技術，具有良好的(de)易維護性(xing)和(he)易操作性(xing)。

2、系統分為(wei)(wei)三級管(guan)理(li)(li)(li)及操作端口，其中角色定義(yi)為(wei)(wei)管(guan)理(li)(li)(li)員(yuan)、教師(shi)和學(xue)生(sheng)，管(guan)理(li)(li)(li)員(yuan)負責教師(shi)用戶的(de)添加管(guan)理(li)(li)(li)及數據維(wei)護，教師(shi)負責班級學(xue)生(sheng)的(de)添加管(guan)理(li)(li)(li)及實(shi)驗(yan)管(guan)理(li)(li)(li)，學(xue)生(sheng)為(wei)(wei)實(shi)驗(yan)主體進行模擬實(shi)訓。

3、系統(tong)不僅(jin)覆蓋旅(lv)(lv)行(xing)社三個主(zhu)要(yao)業務流程：銷售業務、接待業務、票務業務，還涉及旅(lv)(lv)游(you)(you)管理相關學科的(de)知(zhi)(zhi)識(shi)，如導游(you)(you)實訓、旅(lv)(lv)游(you)(you)資源開發、旅(lv)(lv)游(you)(you)行(xing)政管理等(deng)全面(mian)的(de)知(zhi)(zhi)識(shi)。

4、旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社經(jing)營管理，教(jiao)師端和學生(sheng)端旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社中(zhong)都有(you)系(xi)(xi)統設置模塊，該模塊包含了線路區域、餐飲(yin)標(biao)準、結算方式、客(ke)戶反饋類(lei)(lei)(lei)型(xing)、取消(xiao)原因、團隊等(deng)級(ji)、證(zheng)件類(lei)(lei)(lei)型(xing)、客(ke)戶登記(ji)分(fen)類(lei)(lei)(lei)、收款項目、詢價方式、住宿標(biao)準、結算幣(bi)種、客(ke)戶關系(xi)(xi)深度、銀行(xing)(xing)賬號、匯率維護(hu)、大交通標(biao)準、導(dao)游證(zheng)類(lei)(lei)(lei)別、地接車等(deng)級(ji)、護(hu)照類(lei)(lei)(lei)別、國(guo)家維護(hu)、門票標(biao)準、酒(jiu)店(dian)等(deng)級(ji)、信用卡(ka)類(lei)(lei)(lei)型(xing)、簽證(zheng)類(lei)(lei)(lei)別、省份維護(hu)、小交通標(biao)準、客(ke)戶行(xing)(xing)業分(fen)類(lei)(lei)(lei)、客(ke)戶接受程(cheng)度、文化(hua)程(cheng)度、城市(shi)維護(hu)、集合地點、出(chu)入境口岸、銷售狀態(tai)、出(chu)行(xing)(xing)目的(de)和景點類(lei)(lei)(lei)型(xing)等(deng)，系(xi)(xi)統中(zhong)已經(jing)添(tian)加了較(jiao)多(duo)的(de)所有(you)旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社管理元素，教(jiao)師也可(ke)自己添(tian)加、修改、刪(shan)除。

5、旅(lv)行(xing)社系統中包含信(xin)息中心、線路管(guan)理(li)、計調操作、外聯銷(xiao)售、財務(wu)(wu)(wu)(wu)管(guan)理(li)、導(dao)游管(guan)理(li)、客戶管(guan)理(li)、價格(ge)管(guan)理(li)和(he)系統設置(zhi)。旅(lv)行(xing)社業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)流程(cheng)可基本(ben)分為銷(xiao)售業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)、接(jie)待業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)和(he)票務(wu)(wu)(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)三個主(zhu)要(yao)(yao)環節(jie)，其中銷(xiao)售程(cheng)序主(zhu)要(yao)(yao)包括詢價、函電處理(li)、編制(zhi)日程(cheng)草綱、報價、核價、確認、擬寫接(jie)待文件(jian)、發文、建檔、簽(qian)證等內容；銷(xiao)售業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)包括接(jie)待計劃的(de)制(zhi)作、團(tuan)體旅(lv)游業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)和(he)結算業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)三部分；學生能夠自建線路，設置(zhi)景(jing)點(dian)并組織不(bu)同的(de)旅(lv)游團(tuan)隊。

6、通過實(shi)驗安(an)排，讓學生通過對軟件的具體操(cao)作(zuo)，進一(yi)步學習和鞏(gong)固理(li)論(lun)知識(shi)，同時(shi)培養學生實(shi)際操(cao)作(zuo)能(neng)力，使學生在理(li)論(lun)知識(shi)基(ji)礎上(shang)對旅(lv)游管理(li)有一(yi)個全(quan)面的認識(shi)。

7、軟件中，教學(xue)考(kao)(kao)核貫穿于整個軟件操作中，課堂練(lian)習(xi)與操作考(kao)(kao)核、案例考(kao)(kao)核、測(ce)驗、評(ping)分標準(zhun)設置幫助教師輕松掌(zhang)握(wo)學(xue)員(yuan)學(xue)習(xi)狀況，通過(guo)練(lian)習(xi)和考(kao)(kao)核，也讓學(xue)員(yuan)明(ming)白自己的學(xue)習(xi)效果、制(zhi)定學(xue)習(xi)計劃。

8、內部業務管理：線路/團隊計(ji)劃、計(ji)調操作、游客管理、財務核算、單項預定成本管理、系統設置。

9、銷售(shou)(shou)支持：包團業務、同(tong)行(xing)代理銷售(shou)(shou)、外聯銷售(shou)(shou)、同(tong)行(xing)在線分銷、客戶關(guan)系(xi)管(guan)理、地接社接口。

10、數(shu)據庫(ku)(ku)支持：國內航班查詢(xun)(xun)、火車時(shi)候列表、國內景點資(zi)料查詢(xun)(xun)、同行線路報價、城(cheng)市(shi)數(shu)據庫(ku)(ku)。

11、管理支(zhi)持：銷售(shou)統(tong)計分(fen)析(xi)、成本(ben)統(tong)計分(fen)析(xi)、業務統(tong)計分(fen)析(xi)、財務分(fen)析(xi)。適用于：出境旅游線路、國內旅游線路、周邊旅游線路、自由行 、商(shang)務及會展旅游。