一、軟件概述

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思沃文(wen)(wen)秘虛擬仿真(zhen)實(shi)訓(xun)系統(tong)是我公司依據文(wen)(wen)秘專業(ye)(ye)相關課程，結合3D動態場景技術，引(yin)入實(shi)際文(wen)(wen)秘工作中的(de)相關案例(li)，融合開(kai)發(fa)的(de)一(yi)款針對文(wen)(wen)秘專業(ye)(ye)實(shi)訓(xun)的(de)應用型教學平臺軟件。

核心職能

工(gong)作管理：能依(yi)工(gong)作的(de)輕重緩急排定優先級，妥善(shan)運用(yong)自己的(de)時間與資源，有(you)效管理工(gong)作流(liu)程及進(jin)度。

認真負(fu)責：確實達成(cheng)工作職責及要求，能勇(yong)于承(cheng)擔自己(ji)的錯誤或失(shi)敗，不(bu)歸咎(jiu)他(ta)人并努力改善。

主動(dong)積(ji)極(ji)：不需(xu)他人指示或要求能自動(dong)自發做(zuo)事，面臨問題(ti)立即(ji)采取行動(dong)加(jia)以解決，且為達(da)目(mu)標(biao)愿意主動(dong)承擔額外責任。

顧客(ke)服(fu)務(wu)：對(dui)顧客(ke)展(zhan)現(xian)服(fu)務(wu)熱忱，有效滿(man)(man)足顧客(ke)需求、解決顧客(ke)問題，進而提高顧客(ke)滿(man)(man)意度。

誠信正(zheng)直(zhi)：為人坦(tan)誠、確實遵守組(zu)織規定與社會規范(fan)、信守承諾且言行一致。

適(shi)變(bian)能力：對工作(zuo)內(nei)容或環境的改(gai)變(bian)能夠保持鎮定(ding)，嘗試(shi)了解改(gai)變(bian)的原(yuan)因并以開(kai)放(fang)態度面(mian)對，有效(xiao)調整行為且(qie)維持應(ying)有的工作(zuo)表現。

問(wen)題(ti)解(jie)決：能夠掌握問(wen)題(ti)核(he)心(xin)，精確(que)解(jie)讀(du)訊(xun)息做出結論，尋求適當(dang)解(jie)決方案 ，衡(heng)量利(li)弊(bi)得失并采取實際行動以排除(chu)障礙。

壓(ya)力承受(shou)：面臨工(gong)作壓(ya)力能夠使用適當方(fang)法加(jia)以紓解，并維持應有的工(gong)作表現與人際關系。

溝通協調(diao)：能視談話對象有條(tiao)理地清楚表達想法，除確保對方專注聆(ling)聽及充(chong)分了解，并可正確解讀、響應(ying)、厘清他人所傳達的訊(xun)息以取得共(gong)識。

二、軟件功能簡介

系統課(ke)程(cheng)(cheng)按職(zhi)業(ye)(ye)能力(li)形成規律以(yi)(yi)(yi)及文(wen)秘(mi)(mi)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)技(ji)術課(ke)程(cheng)(cheng)為開發(fa)(fa)基礎, 以(yi)(yi)(yi)秘(mi)(mi)書(shu)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)實(shi)務課(ke)程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)實(shi)踐應用(yong)(yong)為導向，在教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)中(zhong)重新設計(ji)學(xue)(xue)(xue)習(xi)程(cheng)(cheng)序,采用(yong)(yong)模(mo)塊式教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)強化秘(mi)(mi)書(shu)的(de)(de)(de)各專(zhuan)(zhuan)(zhuan)項專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)技(ji)能，將實(shi)踐教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)貫穿于整個培(pei)養過程(cheng)(cheng)，避免孤立、形式化地設置(zhi)實(shi)踐教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)環節。以(yi)(yi)(yi)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)為主體的(de)(de)(de)實(shi)踐教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)過程(cheng)(cheng)，特(te)別是創新實(shi)驗(yan)和(he)綜合實(shi)訓(xun)(xun)（虛擬(ni)案(an)例和(he)模(mo)擬(ni)項目(mu)），能活躍學(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)思維，發(fa)(fa)揮學(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi)主動性(xing)，創新思想。運用(yong)(yong)討論(lun)式、團隊協作(zuo)式的(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)方(fang)(fang)法(fa)(fa)，采用(yong)(yong)案(an)例分(fen)析與情景模(mo)擬(ni)、小品表演等技(ji)能訓(xun)(xun)練形式進行實(shi)訓(xun)(xun)。在平臺(tai)實(shi)訓(xun)(xun)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)中(zhong)，可以(yi)(yi)(yi)借鑒(jian)現(xian)代企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)培(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)方(fang)(fang)法(fa)(fa)，一定要(yao)改變(bian)以(yi)(yi)(yi)往的(de)(de)(de)以(yi)(yi)(yi)教(jiao)(jiao)師(shi)為中(zhong)心的(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)方(fang)(fang)法(fa)(fa),要(yao)求學(xue)(xue)(xue)生(sheng)既掌握理論(lun)又(you)會熟練操作(zuo)。

管理員端

教師管理(li)、模塊管理(li)、模塊權限設置、個(ge)人中心

教師端

模(mo)塊按課程設置，含以(yi)下九大基(ji)本模(mo)塊：應(ying)用寫作(zuo)(zuo)、公文寫作(zuo)(zuo)、檔案管理(li)學、公共關系學、秘書學概論(lun)、秘書實務(wu)(wu)（日常事務(wu)(wu)管理(li)、辦(ban)公事務(wu)(wu)管理(li)、值班安排）、電(dian)子政務(wu)(wu)、行政管理(li)學、秘書禮儀(yi)。

教師在各(ge)模塊下設置學(xue)生數據(ju)：考(kao)勤管(guan)理、知識庫、習題(ti)庫、考(kao)試管(guan)理、視(shi)頻管(guan)理，將案例任務分配給學(xue)生端各(ge)部門進行實(shi)驗。實(shi)驗結束后系統(tong)自(zi)動評分。

學生端

1）前臺模塊(kuai)選擇

2）秘書事務

秘書日(ri)常(chang)工作為辦(ban)公界面，學(xue)生可進行接(jie)待單填寫、餐(can)飲(yin)接(jie)待安(an)(an)排、會議安(an)(an)排、值班工作安(an)(an)排、日(ri)常(chang)事務處理、文書寫作與處理、信息與檔(dang)案(an)管理等。

所有工作(zuo)都是(shi)以教師設置實驗時(shi)添(tian)加的相對(dui)應案例為(wei)標準。

3）領取任(ren)務

在領導辦公(gong)室(shi)，點(dian)擊“接受(shou)”按鈕，即可進(jin)入相應的任務(wu)頁面進(jin)行操作。